為方便公民、法人和其他組織獲得本機關的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，特編制芮城縣退役軍人事務局政府信息公開指南。 

　　一、主動公開

　　（一）公開范圍

　　本機關主動向社會免費公開的信息，公民、法人和其他組織可以在芮城縣政府門戶網站上查閱，也可以到本機關辦公室進行查閱。    

　　（二）公開形式

　　對于主動公開信息，本機關主要采取網上公開形式，網址為：http://www.wanli502.cn/（芮城縣人民政府網站）；網上未公開的信息，公民、法人和其他組織可以到本機關查閱信息資料。

　　政府信息查閱場所地址：芮城縣退役軍人事務局辦公室

　　時     間：上午： 8：00—12：00

　　下午：14：30—18：00

　　聯系電話：0359—6379566

　　（三）公開時限

　　應當主動公開的各類政府信息產生后，本機關將盡量在第一時間內予以公開，最晚自信息產生后的20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關提出申請，本機關將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十條規定進行處理。

　　本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

　　本機關將分批、逐步整理依申請公開的信息目錄，并向社會公布。

　　（一）受理機構

　　受理機構：芮城縣退役軍人事務局辦公室

　　辦公地址：芮城縣亞寶南路102號

　　受理時間:  正常工作日

　　聯系電話：0359—6379566

　　（二）提出申請步驟

　　1、填寫申請表

　　向本機關提出申請，應當填寫《芮城縣退役軍人事務局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》復制有效，可以在受理機構處領取，也可以在芮城縣人民政府網站上下載電子版。為提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息載體的提示。

　　2、遞交申請表

　　申請人可以通過信函、電子郵件或當面遞交填寫完整的《申請表》。第一，通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明 “政府信息公開申請 ”字樣；第二，通過互聯網郵件發送申請的，請在主題上標明“政府信息公開申請”；第三，申請人也可以到受理機構處，當場提出申請。

　　個人提出申請時，應當提供身份證復印件；法人或其他組織提出申請時，應當提供組織機構代碼證復印件或營業執照復印件。

　　本機關不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話（0359—6379566）咨詢申請程序。

　　（三）申請處理

　　本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補充。

　　申請獲取的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息，本機關中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

　　本機關根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

　　（四）辦理時限

　　本機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，及時告知申請人，延長答復的期限最長不得超過15個工作日。

　　三、監督方式 

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向芮城縣紀委監委第七派駐紀檢監察組投訴。認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　監督電話：0359-6379566

　　通信地址：芮城縣亞寶南路102號

　　附件：芮城縣退役軍人事務局信息公開申請表.doc